Catégorie : Pilier du Jidoka, de la qualité et du respect

Lorsque je lus cette question, ma première pensée fut “on dirait une question posée au bac ou au concours général de philosophie”, puis je me dis “mais pourquoi y aurait-il équivalence logique entre ces deux concepts ?”

Au quotidien, dans une start-up, tout doit aller vite. L’entreprise n’a pas encore la stabilité dont jouit une grande entreprise, et elle court en permanence

Je vais parler de logiciel et me poser la question de la cause commune au jidoka et au principe fondamental du “respect for people”, à savoir la complexité.

J’étais récemment sur le gemba d’un centre de reconditionnement véhicule de l’entreprise Stimcar. Les patrons, Jean-François et Yann, sont géniaux – passionnés, humains, terrain.

Quelle place accordons-nous au respect des personnes dans nos entreprises ? Avez-vous déjà essayé de prendre la place d’un opérateur de production ?

Si vous vous intéressez au Lean, vous connaissez sans doute cette anecdote qui fait remonter l’invention du Jidoka au début du XXème siècle

Nous étions arrivés devant la machine. 1 million d’euros, vingt mètres de long, le joyau de l’atelier. Un process compliqué, des réglages sophistiqués. Au bout de la machine, deux opérateurs.

Mais de quoi parle-t-on ? Ce respect demandé ou affiché, est-il aujourd’hui autre chose qu’un lissage superficiel des interactions sociales ?

Mais tout simplement parce que le Jidoka se nourrit du respect et que le respect ne saurait exister sans Jidoka !

Respect-for-people est un terme qui a fait couler beaucoup d’encre car il est interprété très différemment selon les endroits et les époques.