Il n’y a pas de bienveillance, il n’y a que des preuves de respect
Mais de quoi parle-t-on ? Ce respect demandé ou affiché, est-il aujourd’hui autre chose qu’un lissage superficiel des interactions sociales ?
Mais de quoi parle-t-on ? Ce respect demandé ou affiché, est-il aujourd’hui autre chose qu’un lissage superficiel des interactions sociales ?
Mais tout simplement parce que le Jidoka se nourrit du respect et que le respect ne saurait exister sans Jidoka !
Respect-for-people est un terme qui a fait couler beaucoup d’encre car il est interprété très différemment selon les endroits et les époques.
Imaginons qu’un supermarché manque d’un produit populaire, comme une marque de céréales pour enfants. Elle risque de perdre des clients.
Encourager la pratique du kaizen est un art difficile, tout comme la mise en place des pratiques associé à une bonne discipline de vie personnelle
Le Kaizen représente l’essence du Lean, ce qui en fait la spécificité. Pourtant, comme souvent avec les mots, le sens profond n’est pas si facile à comprendre.
” Les jeunes d’aujourd’hui ne prennent plus d’initiatives ? Nous devons être conscient que nous sommes ceux qui développons ces jeunes qui ne prennent plus d’initiatives “
Comment amener les salariés à entreprendre un kaizen et à les motiver sans générer le “push back ” habituel sur ces sujets ?
« Ton kaizen, c’est sympa, mais nous on a des clients à livrer ».
Au début de notre démarche Lean, je me suis souvent heurté à cette réponse sans appel : « mon » kaizen faisait rarement le poids face à « leurs » clients.
Cela faisait un moment qu’on ne m’avait pas parlé de la fameuse résistance au changement !